*本案例報(bào)送單位為新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十四師昆玉市司法局
機(jī)動(dòng)車被他人剮蹭
對(duì)方全責(zé)自行離去
賠償費(fèi)用達(dá)一萬(wàn)元
如何溝通傷人腦筋
……
//
案情簡(jiǎn)介
2022年11月某日上午，阿某在某銀行門口的公共道路停車位駛?cè)胲囄粫r(shí)，與劉某停放的小型轎車相撞，致劉某車輛被剮蹭，事發(fā)后阿某匆忙駕車駛離現(xiàn)場(chǎng)。
后劉某找到阿某，要求其一次性賠償車輛維修費(fèi)用、替代性交通工具費(fèi)用、車輛折舊費(fèi)用合計(jì)元。阿某認(rèn)為劉某所提出的賠償費(fèi)用過(guò)高，難以接受。
雙方就賠償事宜產(chǎn)生糾紛，向某團(tuán)場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。
//
調(diào)解過(guò)程
某團(tuán)場(chǎng)人民調(diào)解委員會(huì)收到調(diào)解申請(qǐng)后，將雙方請(qǐng)到調(diào)委會(huì)辦公室，委派經(jīng)驗(yàn)豐富的專職人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。
調(diào)解員向承辦該案件的交警以及劉某、阿某進(jìn)一步了解案件的基本情況。經(jīng)核實(shí)，該事故應(yīng)由阿某負(fù)全部責(zé)任。對(duì)此事故的認(rèn)定，阿某表示無(wú)異議。
調(diào)解員認(rèn)為，本次交通事故的爭(zhēng)議點(diǎn)在于賠償數(shù)額的確定，調(diào)解員就此問(wèn)題詢問(wèn)劉某。
劉某表示，阿某沒有注意觀察、開車不專心、沒有及時(shí)根據(jù)路面情況采取剎車制動(dòng)等措施，是導(dǎo)致交通事故發(fā)生的根本原因，應(yīng)負(fù)此次事故的全部責(zé)任，而且車輛維修費(fèi)用是維修廠計(jì)算，自己要求阿某賠償車輛維修費(fèi)用、替代性交通費(fèi)用、車輛折舊費(fèi)合計(jì)元，合情合理，劉某為維修轎車，多次與阿某協(xié)調(diào)修車事宜，阿某卻不配合。
阿某則表示，對(duì)此次交通事故認(rèn)定無(wú)異議，但認(rèn)為劉某提出的車輛維修費(fèi)用、替代性交通工具費(fèi)用、車輛折舊費(fèi)用合計(jì)元的賠償費(fèi)用過(guò)高，因此才不予理睬。
調(diào)解員根據(jù)雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，認(rèn)為事故賠償金額是本案調(diào)解的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)研究討論車輛事故有折舊費(fèi)用嗎，調(diào)解員有了大致的調(diào)解方案車輛事故有折舊費(fèi)用嗎，遂組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
對(duì)于劉某提出的賠償費(fèi)用1萬(wàn)元，調(diào)解員告知雙方，賠償金額應(yīng)當(dāng)依法計(jì)算，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定：
機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生交通事故的，由有過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)賠償責(zé)任；雙方都有過(guò)錯(cuò)的，按照各自過(guò)錯(cuò)的比例分擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（2012年）第十一條規(guī)定：
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條規(guī)定的‘財(cái)產(chǎn)損失’，是指因機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故侵害被侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益所造成的損失。
第十五條規(guī)定：
因道路交通事故造成下列財(cái)產(chǎn)損失，當(dāng)事人請(qǐng)求侵權(quán)人賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持：（一）維修被損壞車輛所支出的費(fèi)用、車輛所載物品的損失、車輛施救費(fèi)用；（二）因車輛滅失或者無(wú)法修復(fù)，為購(gòu)買交通事故發(fā)生時(shí)與被損壞車輛價(jià)值相當(dāng)?shù)能囕v重置費(fèi)用；（三）依法從事貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)性活動(dòng)的車輛，因無(wú)法從事相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的合理停運(yùn)損失；（四）非經(jīng)營(yíng)性車輛因無(wú)法繼續(xù)使用，所產(chǎn)生的通常替代性交通工具的合理費(fèi)用。
據(jù)此，劉某請(qǐng)求賠償汽車修理費(fèi)用、替代性交通費(fèi)用的訴求是合理的，至于車輛折舊費(fèi)的請(qǐng)求，建議雙方協(xié)商解決。
通過(guò)調(diào)解員耐心細(xì)致的釋法說(shuō)理，阿某同意支付相關(guān)費(fèi)用，但表示要根據(jù)票據(jù)憑證賠償。
調(diào)解員肯定了阿某的觀點(diǎn)，并請(qǐng)劉某出具相關(guān)費(fèi)用票據(jù)，雙方逐項(xiàng)核對(duì)了錢款車輛事故有折舊費(fèi)用嗎，共同協(xié)商確定汽車修理費(fèi)用7000元、替代性交通工具費(fèi)用和車輛折舊費(fèi)3000元。
在調(diào)解員的引導(dǎo)下，當(dāng)事人雙方之間形成了較好的溝通和信任基礎(chǔ)，推動(dòng)了調(diào)解工作的深入。
調(diào)解員再次動(dòng)之以情、曉之以理，讓雙方從實(shí)際出發(fā)，相互理解。
在調(diào)解員耐心調(diào)解下，阿某賠償態(tài)度良好，劉某也主動(dòng)表示愿意放棄3000元車輛折舊費(fèi)用、替代性交通費(fèi)用的賠償金，雙方在賠償數(shù)額和支付方式上終于達(dá)成一致意見。
//
調(diào)解結(jié)果
經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議如下：
1.阿某賠償劉某交通事故造成的損失費(fèi)用合計(jì)7000元，當(dāng)場(chǎng)付清；
2.本次事故一次性了結(jié)，今后雙方再無(wú)爭(zhēng)議糾紛。
后經(jīng)回訪，雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。
//
案例點(diǎn)評(píng)
本案中，雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)主要在于賠償數(shù)額的確定，但產(chǎn)生爭(zhēng)議的原因歸根結(jié)底還是雙方當(dāng)事人對(duì)賠償?shù)姆秶?、?biāo)準(zhǔn)存在著誤解以及交通事故受害者心態(tài)不平衡等兩個(gè)方面。
經(jīng)過(guò)調(diào)解員耐心細(xì)致地剖析案情，并對(duì)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)解釋說(shuō)明，特別是對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使得本案得以成功調(diào)解。
調(diào)解員耐心釋法，以情動(dòng)人，調(diào)解方案科學(xué)有效，不僅實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了、定紛止?fàn)?，而且做到了用法有?jù)、合情合理、情暖人心。
雜志征訂：
免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載，版權(quán)歸原作者所有；旨在傳遞信息，不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系原作者。如果來(lái)源標(biāo)注有誤或侵犯了您的合法權(quán)益或者其他問(wèn)題不想在本站發(fā)布，來(lái)信即刪。
