知名二手車電商平臺(tái)存在銷售“貨不對(duì)板”車輛及問題車的行為被央視曝光，事件發(fā)酵，引發(fā)很多二手車主的擔(dān)憂買到事故二手車怎么辦，二手車市“水深”，一車一況，萬一車主購買的二手車有問題，該怎么去維權(quán)呢？

新車有“退一賠三”的政策，也就是汽車經(jīng)銷商在銷售車輛的過程中存在欺詐行為的，不僅要退還消費(fèi)者的購車款，還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行三倍賠償。而二手車的交易規(guī)范度不及新車，車商故意隱瞞車況銷售問題車，涉及欺詐行為較多見，可即便車主發(fā)現(xiàn)，也鮮少聽說會(huì)“退一賠三”。

其實(shí)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償損失，金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，也就是我們常說的“退一賠三”。但是這項(xiàng)法規(guī)受限于證據(jù)等多重因素，在二手車交易維權(quán)時(shí)很難落實(shí)。

不過前些日子，四川成都審結(jié)一起二手車買賣合同糾紛案，因二手車經(jīng)營(yíng)者修改車輛行駛里程數(shù)，并在銷售平臺(tái)網(wǎng)上發(fā)出與實(shí)際不符的錯(cuò)誤信息，誘使車主呂某作出錯(cuò)誤的意思表示而與之訂立合同購買該車輛，后被車主呂某發(fā)現(xiàn)，最終拿回購車款及三倍車款補(bǔ)償，也就是維權(quán)成功，獲得“退一賠三”。

此判決給二手車經(jīng)營(yíng)者敲響了警鐘，也為很多亟待維權(quán)的車主帶來了一絲光明，那么車主具體要怎么做呢？

首先買到事故二手車怎么辦，車主一定要保存好可以證明所購車輛為“問題車”的證據(jù)，根據(jù)合同內(nèi)容的約定要求對(duì)方退款或者采取其他方式維權(quán)，要求其賠償。若與二手車經(jīng)營(yíng)者交涉無果或無法解決的，可以通過訴訟的方法要求退款并賠償。

車主如果證據(jù)確鑿，可證明二手車經(jīng)營(yíng)者是故意告知虛假情況就是虛假陳述，如將劣質(zhì)品說成優(yōu)等品，或故意隱瞞真實(shí)情況買到事故二手車怎么辦，即二手車經(jīng)營(yíng)者負(fù)有義務(wù)向車主如實(shí)告知某種真實(shí)情況而故意不告知的，成功維權(quán)可能性極大。

綜上，二手車本身的特殊性加之信息的不對(duì)稱，二手車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)更加重視車主的知情權(quán)，保證車主清楚的知道車輛使用過的情況，比如是否發(fā)生事故及事故情況、損傷部位、程度、維修情況等。在買賣二手車的過程中，雖然車主有檢查、核實(shí)車輛的義務(wù)，但車主檢車能力有限且不夠?qū)I(yè)，而二手車經(jīng)營(yíng)者為了盡快促成交易，或多或少會(huì)對(duì)車況進(jìn)行粉飾，這時(shí)最放心的是請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入，為二手車輛提供一個(gè)專業(yè)、全面的檢測(cè)評(píng)估報(bào)告，讓車主對(duì)車況更了解，購車也更安心，避免日后糾紛，以及用車隱患。

“行”認(rèn)證是中國汽車流通協(xié)會(huì)，基于國家標(biāo)準(zhǔn)打造的全國性二手車認(rèn)證品牌。

車主在購買二手車時(shí)，“行”認(rèn)證證書及檢測(cè)報(bào)告可提供消費(fèi)者所購車輛的詳細(xì)信息，以及114項(xiàng)“國標(biāo)”檢測(cè)結(jié)果，擁有唯一可回溯的檢測(cè)報(bào)告編碼，以及中國汽車流通協(xié)會(huì)和授權(quán)鑒定評(píng)估單位的蓋章，確保報(bào)告的真實(shí)準(zhǔn)確性。

通過“行”認(rèn)證的車輛，可承諾使用年限7年內(nèi)，行駛里程不大于15萬公里，車況綜合評(píng)定二級(jí)以上，且無泡水、無火燒、無重大事故，車主可放心購買。

“行”認(rèn)證會(huì)對(duì)此承諾提供檢測(cè)失誤無條件退車及檢測(cè)費(fèi)用錯(cuò)一賠十的保障，中國人民保險(xiǎn)公司為此承保，保障車主權(quán)益不受損害。