聽 眾 熱 線

9月10日，南昌聽眾巴先生向江西都市廣播《消費(fèi)時代》欄目反映，8月26日晚上，在南昌火車站發(fā)生一起交通事故，對方被判定全責(zé)。車輛修理好后，聯(lián)系全責(zé)方，卻被拉入黑名單車輛交通事故對方不賠償怎么辦，因此自己墊付了修車費(fèi)800元。聯(lián)系對方的保險公司人保車險，客服人員卻讓他自己去聯(lián)系對方處理。

巴先生稱，發(fā)生交通事故之后，當(dāng)時報了警車輛交通事故對方不賠償怎么辦，并出了險，對方讓他自己去修車，再通過保險公司理賠。沒想到，車修好了，對方卻不愿意賠償，甚至將他的電話列入了黑名單，根本聯(lián)系不上。向人保車險客服電話求助，客服人員卻讓他自己聯(lián)系對方處理。巴先生認(rèn)為，這顯然是推卸責(zé)任。

《消費(fèi)時代》節(jié)目對接了人保車險客服熱線，客服人員表示會記錄相關(guān)情況，盡快去核實(shí)處理。

9月12日，巴先生向《消費(fèi)時代》節(jié)目反饋，通過節(jié)目介入，人保車險當(dāng)天就進(jìn)行了核實(shí)處理，并回復(fù)表示，800元修理費(fèi)三天內(nèi)退還，巴先生對節(jié)目幫助表示感謝。

律師說法

在保險公司有一種很好的途徑是專門為這種情況準(zhǔn)備的，那就是代位追償。什么叫代位追償呢？代位追償又被稱為代位賠償，是指被保險物品發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)由第三者的責(zé)任造成的損失，保險人（指保險公司）向被保險人（指車主）履行損失賠償責(zé)任后，保險人有權(quán)在其已經(jīng)賠付金額的限度內(nèi)取得被保險人在該項損失中向第三責(zé)任方要求賠償?shù)臋?quán)利。保險人取得該項權(quán)利后，即可取代被保險人的地位向第三責(zé)任方索賠。

簡單來說，代位追償就是先由保險公司幫車主墊付車禍的費(fèi)用，然后再由保險公司去找責(zé)任方追討賠償。所以碰上那種惡意拒賠的車主，代位追償就是追回自己損失的不錯方法。如果想拿到這筆賠償款的話，在這之前，我們一定要先拿到對應(yīng)的證據(jù)。

小編提醒：發(fā)生交通事故，對方全責(zé)但不肯賠償怎么辦

一、如果對方有事故單不處理的話，那么他的車子是過不了年審的車輛交通事故對方不賠償怎么辦，如果對方已經(jīng)報過保險了，沒有你的維修發(fā)票，對方的保險也結(jié)不了案，這個時候保險公司會催他跟你聯(lián)系的。

二、可以跟自己的保險公司協(xié)商，使用”代位追償“讓你的保險公司先賠付你，如果保險公司拒絕，也可以投訴保險公司。

三、前面兩種方法都不管用的話，那么你可以憑事故認(rèn)定書直接起訴對方和對方的保險公司。

如果您也需要我們幫忙，不要猶豫！

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